Info | River Camping Bled

Politika zasebnosti in piškotki

 

Politika zasebnosti se nanaša na osebne podatke, katere obdeluje Kamp Turizem d.o.o., Vodnikova 89c, Ljubljana, ki upravlja River Camping Bled. Politika na enem mestu pokriva vprašanja glede osebnih podatkov in piškotkov.

Katere vaše podatke zbiramo?
- Ime, priimek, naslov, e-naslov, datum rojstva, spol, državljanstvo, vrsto in številko identifikacijskega dokumenta
- podatke o plačilu oz. o vaši kreditni kartici, v primeru, da nam jo posredujete
- podatke o vaši rezervaciji
- podatke, ki jih posredujete v okviru nagradnih iger in promocijskih aktivnostih.

Kako zbiramo vaše podatke?
Podatke zbiramo in obdelujemo, kadar:
- pošljete povpraševanje za nastanitev ali izvedete rezervacijo nastanitev
- se naročite na naše e- novice
- prostovoljno izpolnite anketo ali nam pošljete povratno informacijo preko elektronske pošte ali drugega medija
- si ogledujete našo spletno stran z dodeljenim piškotkom vašemu brskalniku
- posredno preko izvajalcev, ki za nas opravljajo storitve rezervacije namestitev (Airbnb, Booking.com in drugi).

V kakšen namen bomo uporabili vaše podatke?
Vaše podatke zbiramo, da lahko izvedemo vašo rezervacijo nočitve v izbrani namestitvi. Če teh podatkov ne zagotovite oz. se ne strinjate z njihovo obdelavo, vaše rezervacije ne moremo izvesti.
Osebne podatke lahko obdelujemo tudi za namene izvajanja trženjskih aktivnosti, s konkretno privolitvijo posameznika, ki pa jo lahko kadarkoli prekliče.
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo nikomur, razen če to od nas zahteva zakon ali če nam to dovolite oz. pooblastite tretjo osebo, da ji vaše podatke posredujemo. Zaradi zakonske obveznosti, nekatere podatke o vaši nočitvi posredujemo AJPES, na podlagi obrazložene pisne zahteve pa tudi drugim državnim organom, ki to od nas zahtevajo.

Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Obdobje hrambe podatkov je odvisno od podlage in namena obdelave osebnih podatkov:
Večino vaših podatkov vezanih na rezervacijo naših nastanitev bomo hranili pet let.
Podatke, ki jih moramo hraniti v skladu z Zakonom o prijavi prebivališča, hranimo eno leto po preteku zadnjega dne v letu odjave.
Podatke navedene na računih hranimo po davčnih predpisih še 10 let po preteku leta, na katerega se račun nanaša.
Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo tudi dlje, če to od nas zahtevajo veljavni predpisi v Republiki Sloveniji.

Trženje
Na spletni strani imate možnost izbire privolitve za uporabo vaših podatkov v namene trženja (pošiljanje e- novic, kot so novosti, posebne akcije, itd.). Od teh novic se lahko kadarkoli tudi odjavite preko komunikacijskega kanala, kjer ste prejeli to sporočilo. Vaše osebne podatke bomo hranili do preklica privolitve.

Kakšne so vaše pravice do varstva podatkov?
Pravico do dostopa - Imate pravico zahtevati kopije vaših osebnih podatkov. Pri tem lahko pride do manjših administrativnih stroškov, ki vam jih lahko zaračunamo.
Pravico do popravka - Imate pravico zahtevati, da popravimo vse podatke, za katere menite, da niso točni. Prav tako imate pravico zahtevati, da dopolnimo podatke, za katere menite, da so nepopolni.
Pravico do izbrisa - Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke.
Pravico do omejitve obdelave - Imate pravico zahtevati, da pod določenimi pogoji omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
Pravico do ugovora zoper obdelavo - Pod določenimi pogoji imate pravico ugovarjati naši obdelavi vaših osebnih podatkov.
Pravico do prenosljivosti - Imate pravico zahtevati, da vam pod določenimi pogoji prenesemo podatke, ki smo jih zbrali, k drugi organizaciji ali neposredno vam.
V primeru zahtevkov, imamo en mesec časa, da se vam odzovemo. Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte na telefon: +386 40 34432 ali nam pišite: hello@rivercamping-bled.si

Politika zasebnosti drugih spletnih strani
Spletna stran River Campinga Bled vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Politika zasebnosti velja samo za našo spletno stran, zato v primeru, ko kliknete na povezavo do druge spletne strani, upoštevajte njihovo politiko zasebnosti.

Kaj so piškotki in zakaj jih uporabljamo?
Piškotki so majhne datoteke, ki jih namestimo v vašem brskalniku in zbirajo določene informacije o vašem obisku našega spletnega mesta. Uporabljamo jih z namenom izboljšanja vaše uporabniške izkušnje.

Katere tipe piškotkov uporabljamo?
Obstaja več različnih vrst piškotkov, pri čemer naša spletna stran uporablja:

Piškotke za spremljanje funkcionalnosti: s tem vas prepoznamo na naši spletni strani in si zapomnimo vaše predhodno izbrane nastavitve. Ti lahko vključujejo nastavitev izbire jezika in lokacijo, kjer se nahajate. Uporabljena je kombinacija lastnih piškotkov (t. i. »first-party cookies«) in piškotkov drugih spletnih mest (t.i. »third-party cookies«).

Piškotke za oglaševanje: s tem zbiramo podatke o vašem obisku naše spletne strani, vsebino, ki ste si jo ogledali, povezave, ki ste jih spremljali, in podatke o vašem brskalniku, napravi in vašem naslovu IP. Včasih delimo nekatere omejene vidike teh podatkov s tretjimi osebami v oglaševalske namene. Spletne podatke, zbrane s piškotki, lahko delimo tudi z našimi oglaševalskimi partnerji. To pomeni, da se vam ob obisku druge spletne strani lahko prikaže naš oglas, ki temelji na podatkih pridobljenih na naši spletni strani.

Name of the cookie Purpouse Duration time
AdWords – A, AdsUserLocale, I, SAG, aptenv, mid   Analiza prodaje, spremljanje obiskov na strani in ponovno prikazovanje oglasov  90 days
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Za ponovno usmerjanje k našim uporabnikom, povečanje interakcije s sledilci na naših družbenih omrežjih in izboljšanje uporabniške izkušnje na naših socialnih profilih Always
Google Analytics – utma Merjenje statistike ogledov strani 2 years
Google Analytics- utmb Merjenje časovne statistike obiska uporabnika na strani 30 min
Google Analytics – utmc Omogoča statistiko glede na čas odhoda uporabnika iz strani Ends with closing of the browser
Google Analytics – utmz Ponuja statistiko obiska in prodaje preko različnih kanalov 6 months
Google Analytics – utmv Omogoča segmentacijo uporabnikov na strani 2 years
Google Analytics – ga Zagotavlja statistiko ogledov strani in prodaje preko različnih kanalov 6 months
Google Analytics – cid Zagotavlja statistiko ogledov strani in prodaje preko različnih kanalov 6 months
https_enabled Piškotek nam pove, ali je bil uporabnik preusmerjen na zaščiteni protokol (https) Per session
ngEnabled Piškotek omogoča delovanje za napredne brskalnike 10 years

 

Kako upravljamo piškotke?
Vaš brskalnik lahko nastavite tako, da ne sprejema piškotkov. Pri tem se lahko pripeti, da nekatere funkcije naše spletne strani morda ne bodo delovale.

Spremembe Politike zasebnosti
Politiko zasebnosti redno pregledujemo in objavljamo morebitne posodobitve na tej spletni strani.

Kako nas kontaktirate?
Če imate kakršna koli vprašanja glede naše Politike zasebnosti, podatkov, ki jih imamo o vas ali če želite preveriti svoje pravice varstva podatkov, nas prosimo kontaktirajte:
- preko e- pošte: hello@rivercamping-bled.si
- preko telefona: +386 40 344324
- ali nam pišite: Kamp turizem d.o.o., Vodnikova cesta 89c, 1000 Ljubljana

Kako kontaktirati pristojne institucije?
Če želite podati pritožbo ali če menite, da vaše težave nismo rešili zadovoljivo, se lahko obrnete na urad informacijskega pooblaščenca: e-naslov: dpo@ip-rs.si, spletna stran: https://www.ip-rs.si/.