Politika zasebnosti in piškotki

Politika zasebnosti ureja varstvo osebnih podatkov, ki jih obdeluje družba KAMP TURIZEM, turistična dejavnost, d.o.o., ki upravlja River Camping Bled. Politika zasebnosti ureja tudi piškotke. 

Kdo je upravljalec vaših podatkov?

KAMP TURIZEM, turistična dejavnost, d.o.o., Vodnikova 89c, Ljubljana, matična številka 8168555000.

Katere vaše osebne podatke zbiramo?
- ime, priimek, naslov, e-naslov, datum rojstva, spol, državljanstvo, vrsto in številko identifikacijskega dokumenta, številko registrske tablice vašega vozila
- podatke o plačilu oz. o vaši kreditni kartici, v primeru, da nam jo posredujete
- podatke o vaši rezervaciji

Kdaj pridobimo vaše podatke?
Vaše osebne podatke pridobimo, kadar:
- pošljete povpraševanje ali izvedete rezervacijo preko elektronske pošte ali spletne strani;
- se naročite na naše e-novice;
- prostovoljno izpolnite anketo ali nam pošljete povratno informacijo preko elektronske pošte ali drugega medija;
- si ogledujete našo spletno stran z dodeljenim piškotkom vašemu brskalniku;
- posredno preko izvajalcev, ki za nas opravljajo storitve rezervacije namestitev in imamo z njimi sklenjen dogovor (primer: Airbnb, Booking.com in drugi).

Za kakšen namen bomo uporabili vaše podatke?
Vaše podatke zbiramo za namen izvedbe rezervacije nočitve v izbrani namestitvi. Če teh podatkov ne posredujete oz. se ne strinjate z njihovo obdelavo, vaše rezervacije ne moremo izvesti.
Osebne podatke lahko obdelujemo tudi za namene izvajanja trženjskih aktivnosti, na podlagi privolitve posameznika, ki pa jo posameznik kadarkoli  lahko prekliče.
Drugim osebam so osebni podatki lahko razkriti, kadar je obdelovanje potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti Kamp Turizma d.o.o. ter zakonskih pristojnosti nekaterih organov in drugih nosilcev javnih pooblastil. Nekatere vaše podatke tako npr. posredujemo Agenciji Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve.
Vaše podatke v našem imenu in po naših navodilih občasno obdelujejo tudi naši zunanji izvajalci, ki so zavezani k enaki ali še višji stopnji varnosti vaših podatkov. Zunanji izvajalci vaših osebnih podatkov ne obdelujejo za lastne namene.

Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Vaše podatke bomo hranili za obdobje, ki je potrebno za uresničitev namenov, ki so navedeni v tej politiki zasebnosti, razen v primeru, ko bi bilo daljše obdobje hrambe potrebno ali dovoljeno v skladu z zakonom.
Večino vaših podatkov, vezanih na rezervacijo naših nastanitev, bomo hranili 5 let po prenehanju pogodbe.
Podatke, ki jih moramo hraniti v skladu z Zakonom o prijavi prebivališča (Uradni list RS, št. 52/16, s spremembami), hranimo eno leto po zaključku koledarskega leta.
Podatke iz računov, ki jih moramo hraniti v skladu Zakonom o davku na dodano vrednost (Uradni list RS, št. 13/11 – uradno prečiščeno besedilo s spremembami) hranimo še 10 let po preteku leta, na katerega se račun nanaša.
V primerih, ko vaše podatke obdelujemo na podlagi osebne privolitve (ko se npr. naročite na e-novice), vaše podatke hranimo do preklica privolitve.

Trženje
Na spletni strani imate možnost izbire privolitve za uporabo vaših podatkov v namene trženja (pošiljanje e- novic, kot so novosti, posebne akcije, itd.). Od teh novic se lahko kadarkoli tudi odjavite preko istega komunikacijskega kanala, preko katerega ste prejeli trženjsko sporočilo. Vaše osebne podatke, zbrane z namenom trženja, bomo hranili do preklica privolitve.

Kakšne so vaše pravice do varstva podatkov?
Pravico do dostopa - Imate pravico zahtevati kopije vaših osebnih podatkov. Pri tem lahko pride do manjših administrativnih stroškov, ki vam jih lahko zaračunamo.
Pravico do popravka - Imate pravico zahtevati, da popravimo vse podatke, za katere menite, da niso točni. Prav tako imate pravico zahtevati, da dopolnimo podatke, za katere menite, da so nepopolni.
Pravico do izbrisa - Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke.
Pravico do omejitve obdelave - Imate pravico zahtevati, da pod določenimi pogoji omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
Pravico do ugovora zoper obdelavo - Pod določenimi pogoji imate pravico ugovarjati naši obdelavi vaših osebnih podatkov.
Pravico do prenosljivosti - Imate pravico zahtevati, da vam pod določenimi pogoji prenesemo podatke, ki smo jih zbrali, k drugi organizaciji ali vam neposredno.

V primeru zahtevkov imamo mesec dni časa, da se nanje odzovemo. Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte na telefon: +386 40 34432 ali nam pišite: hello@rivercamping-bled.si

Politika zasebnosti drugih spletnih strani
Spletna stran River Campinga Bled vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Politika zasebnosti velja samo za našo spletno stran, zato v primeru, ko kliknete na povezavo do druge spletne strani, upoštevajte njihovo politiko zasebnosti.

Kaj so piškotki in zakaj jih uporabljamo?
Piškotki so majhne datoteke, ki jih namestimo v vašem brskalniku in zbirajo določene informacije o vašem obisku našega spletnega mesta. Uporabljamo jih z namenom izboljšanja vaše uporabniške izkušnje.

Katere tipe piškotkov uporabljamo?
Obstaja več različnih vrst piškotkov, pri čemer naša spletna stran uporablja:

Piškotke za spremljanje funkcionalnosti: s tem vas prepoznamo na naši spletni strani in si zapomnimo vaše predhodno izbrane nastavitve. Ti lahko vključujejo nastavitev izbire jezika in lokacijo, kjer se nahajate. Uporabljena je kombinacija lastnih piškotkov (t. i. »first-party cookies«) in piškotkov drugih spletnih mest (t.i. »third-party cookies«).

Piškotke za oglaševanje: s tem zbiramo podatke o vašem obisku naše spletne strani, vsebino, ki ste si jo ogledali, povezave, ki ste jih spremljali, in podatke o vašem brskalniku, napravi in vašem naslovu IP. Včasih delimo nekatere omejene vidike teh podatkov s tretjimi osebami v oglaševalske namene. Spletne podatke, zbrane s piškotki, lahko delimo tudi z našimi oglaševalskimi partnerji. To pomeni, da se vam ob obisku druge spletne strani lahko prikaže naš oglas, ki temelji na podatkih pridobljenih na naši spletni strani.

Kako upravljamo piškotke?
Vaš brskalnik lahko nastavite tako, da ne sprejema piškotkov. Pri tem se lahko zgodi, da nekatere funkcije naše spletne strani morda ne bodo delovale.

Spremembe Politike zasebnosti
Politiko zasebnosti redno pregledujemo in objavljamo morebitne posodobitve na tej spletni strani.

Kako nas kontaktirate?
Če imate kakršna koli vprašanja glede naše Politike zasebnosti, podatkov, ki jih imamo o vas ali če želite uveljaviti svoje pravice glede varstva podatkov, nas lahko  kontaktirate:
- preko e- pošte: hello@rivercamping-bled.si
- preko telefona: +386 40 344324
- s pošto na: Kamp turizem d.o.o., Vodnikova cesta 89c, 1000 Ljubljana

Kako kontaktirati pristojne institucije?
Če želite podati pritožbo ali če menite, da vašega zahtevka nismo rešili ustrezno, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca: e-naslov: dpo@ip-rs.si, spletna stran: https://www.ip-rs.si/.

Zadnja sprememba Politike zasebnosti in piškotkov: februar 2023